Un error que evita que los usuarios realicen llamadas de emergencia después de que se haya solucionado Microsoft Teams

Se corrigió un error que impedía que una pequeña cantidad de usuarios de Android llamaran a un número de emergencia si tenían Microsoft Teams instalado y no habían iniciado sesión. la última versión de la aplicación.

Google el viernes confirmó el error después de la investigación y dijo que pudo replicar el problema en “circunstancias limitadas”. La compañía estima que el problema fue causado por una reacción involuntaria entre Microsoft Teams y el sistema operativo Android. Tanto Google como Microsoft habían priorizado el problema, dijo Google, anunciando que Teams recibiría una actualización para abordarlo.

Por su parte, Google anunció el lanzamiento de una actualización de Android el 4 de enero. La compañía dijo que solo tenía conocimiento de un usuario afectado por el error, pero alentó a los usuarios con Teams instalados en cualquier dispositivo. Android 10 o posterior para que pueda actualizar su aplicación lo antes posible. (Antes de que Microsoft actualizara la aplicación, Google recomendó a los usuarios desinstalar y reinstalar Teams mientras tanto para solucionar el problema).

La falla fue informada originalmente por un usuario en Reddit En Pixel 3 con Android 11. A finales de noviembre, tuvieron que ponerse en contacto con los servicios de emergencia para solicitar una ambulancia. porque creían que su abuela había tenido un derrame cerebral. Según la cuenta del usuario, su teléfono se congeló después de una llamada, a pesar de que parecía tener una llamada. corriendo en segundo plano. Aunque el usuario dijo que Pixel les informó que su ubicación había sido enviada a los servicios de emergencia, no pudieron hablar con el operador del servicio de emergencia.

Después de la empresa otra vez en vano, el usuario decidió llamar 911 en el teléfono fijo de su abuela. Señalaron que no tenían teléfono fijo en casa y que tenían que poder confiar en que su teléfono podría hacer llamadas de emergencia.

“Por experiencia, lo último que quiere que salga mal en una emergencia real es estropear el teléfono”. el usuario escribió. “Especialmente cuando el tiempo es esencial y cuanto antes consigas que los servicios de emergencia salgan por la puerta, más probabilidades tendrás de sobrevivir”.

Estoy completamente de acuerdo con Reddit. Tampoco tengo un teléfono fijo en casa y no sabría cómo contactar a un número de emergencia en esta situación.. Probablemente llamaría a las puertas de todos mis vecinos hasta que encuentre un teléfono que funcione, lo que aumenta el estrés que no necesita en una emergencia.

Afortunadamente, el error parece haber afectado solo a un usuario que logró encontrar una solución, pero la idea de que esto sería un problema a gran escala es realmente aterradora. También es un recordatorio de lo mucho que la humanidad ha comenzado a confiar en la tecnología y lo indefensos que podemos ser cuando falla.

“Sabes que es asombroso cómo un teléfono puede brindar sentimientos de seguridad y lo sorprendentemente inseguro que se siente una persona cuando sabe que su teléfono es de la realeza”, escribió el usuario. actualizar En su mensaje de Reddit después de que Google respondiera al problema.