Tesla, Lincoln y Ram Top Consumer Reports lista de las mejores marcas de automóviles

Informes de los consumidores acaba de lanzarlo una lista de las marcas de automóviles que más y menos gustan, basado en una encuesta de satisfacción del propietario. Preguntaron a 369.000 propietarios si volverían a comprar el mismo coche si tuvieran la oportunidad y extrapolaron los datos a los resultados. Tesla, Lincoln y Ram están en la parte superior de la lista, con Cadillac, Nissan e Infiniti redondeando la parte inferior.

Lo interesante aquí es el experto en contenido de automóviles Informes de los consumidores Mike Quincy me dijo que algunas marcas con una alta calificación de satisfacción del propietario, como Tesla y Lincoln, tienen muchos modelos con una confiabilidad inferior a la media. Entonces, incluso con sus deficiencias, muchos propietarios de automóviles siguen contentos con sus elecciones.

Este año, Tesla obtuvo el mejor puntaje en un estudio en el que los propietarios calificaron sus autos con cuatro o cinco de cinco en cuanto a conducción, comodidad y electrónica de la cabina. No importa cómo se sienta con respecto a Tesla, debe saber que los propietarios de Tesla han golpeado completamente con su automóvil. Es posible que Lincoln y Ram, las marcas segunda y tercera clasificadas en el estudio, no produzcan el mismo nivel de adoración, pero los propietarios muestran una gran satisfacción con sus compras. Esto a su vez significa ventas repetidas y un boca a boca positivo.

Quincy señaló que las marcas caras no acumulan puntos. BMW ocupa el puesto 13, Lexus 19 y Mercedes-Benz 23.

“Solo porque el fabricante tiene muchos modelos caros como Mercedes-Benz y Cadillac, Informes de los consumidores“La encuesta de satisfacción del propietario muestra que incluso si se ha ido mucho dinero, muchas personas no están contentas con su compra”, me dijo Quincy.

Piense en las razones por las que la gente elige un vehículo: tal vez crecieron con camionetas Ford y eso es lo que más les gusta. Es familiar. O tal vez tuvieron una mala experiencia con una sola marca de limón y solo la llevaron a su competidor más cercano. El “efecto halo” (es decir, una impresión positiva duradera que se filtra a otros aspectos de una marca o persona) es un verdadero sesgo, al igual que lo contrario. Informes de los consumidores dice que el Jeep es un buen ejemplo; Jeep Wranglers se esfuerza por lograr puntajes bajos en las encuestas anuales de confiabilidad. Pregúntele a cualquier propietario de un Wrangler qué piensa de su vehículo y la experiencia Jeep tendrá ojos estelares.

“Por supuesto que entendemos el impulso: algunos Informes de los consumidores’ sus propios probadores poseen vehículos poco fiables porque les apasionan otras cualidades, como la aceleración y el manejo “, Informes de los consumidores’
Jon Linkov dice.

También es interesante la alta calificación de Chrysler, que supongo que se debe a la popularidad de la minivan Pacifica, que puedo garantizar como un gran viaje. Me odio, que te gusta, pero si viajas, Pacifica es muy práctica y cómoda. De la misma manera, me he desviado bastante de Buick TERCERO, y tienen una alta confiabilidad de Consumer Reports en la tabla, pero el nivel de satisfacción es bajo.

¿Qué impulsa y estás contento con él?

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