Shoprite Group ha emitido una advertencia a los consumidores sobre una posible brecha de seguridad. El grupo dijo que estaba al tanto de un supuesto compromiso de datos que afecta a cierto subconjunto de datos y que puede afectar a algunos clientes que han realizado transferencias de dinero dentro y dentro de Eswatin, Namibia y Zambia.
Fuente: Grupo Shoprite |
El compromiso de datos incluía nombres e identificaciones, pero no información financiera ni números de cuentas bancarias. Shoprite ha notificado a la Autoridad de Seguridad.
Shoprite dijo que los clientes afectados recibirán un mensaje de texto al número de teléfono móvil proporcionado durante la transacción.
“Se inició de inmediato una investigación con expertos forenses y otros profesionales de seguridad para determinar el origen, la naturaleza y el alcance de este caso. Se implementaron medidas de seguridad adicionales para cambiar los nuevos procesos de autenticación y las estrategias de prevención y detección de fraude para proteger contra una mayor pérdida de datos. .
Agregó: “Las investigaciones están en curso. El equipo no tiene conocimiento de ningún abuso o divulgación de la información obtenida del cliente, pero el seguimiento en línea del caso continúa”.
Precauciones
Es posible que una parte no autorizada pueda usar información relevante del cliente, y Shoprite aconseja a los clientes que tomen las siguientes precauciones:
• No divulgue información personal, como contraseñas y PIN, cuando alguien se lo pida por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
• Cambie sus contraseñas regularmente y nunca las comparta con nadie más.
• Revisar todas las solicitudes de información personal y enviarlas solo cuando exista una razón legítima para hacerlo.
• Si se detecta actividad no autorizada, los clientes deben notificar inmediatamente al Grupo oa las autoridades pertinentes.
Shoprite “pide disculpas a los interesados”.
Los clientes que tengan preguntas o inquietudes pueden comunicarse al 0800 01 07 09 o enviar un correo electrónico a [email protected].
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