Los compradores en línea alcanzaron un récord el día de Acción de Gracias , allanando el camino para un desempeño espectacular el Viernes Negro , según mostraron los datos de Adobe.
El gasto digital en el Día de Acción de Gracias aumentó un 5% respecto al año anterior, totalizando 6.400 millones de dólares y superando las expectativas de Adobe, afirmó la empresa.
La compañía también espera que los compradores del Viernes Negro establezcan un nuevo récord, superando el total del año pasado en más del 8%.
Aplicaciones para ahorrar dinero en Acción de Gracias y compras navideñas
Adobe atribuyó el buen desempeño del Día de Acción de Gracias a descuentos mejores de lo esperado, especialmente en electrónica. Los descuentos también afectaron a una amplia gama de productos, desde muebles hasta electrodomésticos y juguetes.
«Dada la gran cantidad de ofertas del Día de Acción de Gracias, Adobe está ajustando su pronóstico de descuentos para los próximos días de grandes compras», declaró Adobe a ABC News. «Se espera que las ofertas se mantengan al nivel de los altos niveles observados en la última temporada de compras navideñas».
El aumento de la popularidad de los asistentes de compras con IA también contribuyó al auge de compras a nivel nacional, según Adobe. El tráfico impulsado por IA hacia vendedores en línea se disparó un 725 % en comparación con el año pasado, según la firma, debido principalmente a chatbots diseñados para ayudar a los consumidores.
Los compradores que llegaron a un sitio web minorista desde un servicio de inteligencia artificial tenían un 54% más de probabilidades de realizar una compra que aquellos que no lo hicieron, afirmó Adobe.
«La magnitud de los descuentos fue la gran noticia ayer en el Día de Acción de Gracias, ya que los minoristas se inclinaron por ofrecer grandes ofertas para impulsar la demanda de los consumidores en línea», dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, a ABC News en un comunicado.
«Esto se vio impulsado aún más por las compras móviles impulsivas y el uso de inteligencia artificial generativa que ayudó a los compradores a encontrar las mejores ofertas, dos tendencias que ayudaron a generar un gasto general mayor al esperado en el Día de Acción de Gracias», agregó Pandya.
Los primeros resultados de la temporada de compras navideñas llegan en un momento inestable para la economía estadounidense.
La Reserva Federal está dividida sobre la reducción de las tasas de interés. He aquí por qué es importante.
La inflación ha repuntado en los últimos meses, situando el aumento de precios un punto porcentual por encima del objetivo del 2% de la Reserva Federal. Mientras tanto, la contratación se ha desacelerado, lo que plantea el riesgo de una doble crisis económica conocida como « estanflación ».
Junto con estos obstáculos, el gasto de los consumidores estadounidenses de ingresos medios y bajos se ha desacelerado, lo que ha provocado advertencias por parte de gigantes de la restauración como McDonald’s y Chipotle. Un informe de este mes mostró que la confianza del consumidor ha caído a su nivel más bajo desde el pico de inflación de la era de la pandemia en 2022, según datos de la Universidad de Michigan .
Los minoristas esperan que los compradores desafíen estas tendencias durante la temporada navideña, cuando el gasto suele dispararse. El resultado podría tener consecuencias significativas para la economía en general, ya que el gasto del consumidor representa aproximadamente dos tercios de la actividad económica estadounidense.