Apple amplía el servicio de reparación de autoservicio a las computadoras portátiles Mac.
Manzana
Manzana está ampliando su programa de reparación de autoservicio a algunas de sus computadoras portátiles, lo que significa que usted mismo puede hacer algunas de las reparaciones.
Los usuarios con modelos de MacBook con chips M1, que incluyen tanto la MacBook Air como la MacBook Pro, podrán pedir piezas certificadas, acceder a guías de reparación y alquilar o comprar las herramientas necesarias para reparar esos dispositivos a partir del martes 23 de agosto, dijo la compañía. . en la declaración Lunes.
Apple dijo que los clientes pueden hacer más de una docena de reparaciones por sí mismos, incluido el panel táctil, la caja superior de la batería y las reparaciones de la pantalla. Agregará otras opciones de reparación más adelante.
A principios de este año, Apple lanzó un programa de reparación de autoservicio para los modelos iPhone 12, iPhone SE y iPhone 13. La adición de ciertas MacBooks al programa es parte del plan de la compañía para expandir el servicio de reparación de autoservicio a todos sus productos.
Apple dijo que el programa se expandirá a otros países a partir de Europa e incluirá otros modelos de MacBook a finales de este año.
La decisión de Apple de permitir que los clientes reparen sus propios dispositivos se produce cuando el movimiento del “derecho a reparar” ha empujado a los reguladores de EE. UU. a dar a los consumidores más control sobre sus productos.
Los clientes pueden alquilar herramientas de Apple durante una semana por $49 con envío gratis si no quieren comprarlas directamente. En algunos casos, los clientes también pueden obtener un reembolso por devolver la pieza reemplazada para su reciclaje.
A pesar de abrir el programa, Apple dijo en una publicación de blog que acudir a un técnico certificado con piezas originales de Apple sigue siendo la “forma más segura y confiable de obtener una reparación” para la mayoría de los clientes que no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos. .”
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