AMD confirma que un lote pequeño de Radeon RX 7900 XTX tiene problemas con la cámara de vapor, la compañía ofrece reemplazos

AMD admite que el ‘pequeño porcentaje’ de las AMD Radeon RX 7900 XTX tienen cámaras de vapor defectuosas

Gordon Mah Ung de PCWorld entrevistado Scott Herkleman de AMD en CES 2023 sobre problemas de calor con los refrigeradores Radeon RX 7900.

Scott Herkelman es el vicepresidente senior y gerente general de AMD Radeon, por lo que si alguien preguntó sobre estas inquietudes, fue él.

Reconoció que AMD ha identificado el problema y que la empresa ahora está al tanto del problema. Sin embargo, el problema solo afecta a un porcentaje muy pequeño de las tarjetas fabricadas, pero el número de tarjetas no se analiza con más detalle.

Ahora se ha confirmado que el problema del calor está relacionado con el fluido dentro de la cámara de vapor, o más precisamente, con una cantidad insuficiente de fluido. Esto confirma los hallazgos Der8auer quien fue uno de los primeros en afirmar que algo andaba mal con la cámara de vapor.

Todo se debe a que un pequeño lote de la cámara de vapor en realidad tiene un problema, no hay suficiente agua, y un porcentaje muy pequeño (…) es la causa principal.

–AMD Scott Herkleman

AMD y los socios de tarjetas que venden la tarjeta MBA (Made by AMD) ahora ofrecen una compensación a los usuarios afectados por este problema. AMD afirma que está obteniendo suficientes unidades de reemplazo, lo que significa que los rumores de escasez son falsos. AMD está pidiendo a los afectados por los problemas de la GPU de 110 °C que se comuniquen con el soporte y soliciten un reemplazo.

Es importante destacar que este problema solo está relacionado con el diseño de “referencia” de AMD y solo con la GPU Radeon RX 7900 XTX. Esto no afecta a la RX 7900 XT ni a ninguna de las tarjetas complementarias personalizadas. Al final del día, los problemas de la cámara de vapor solo afectan el rendimiento, pero dado que AMD quiere que sus clientes tengan la mejor experiencia posible, el programa de reemplazo debería ser sencillo para el usuario final.

Comercialización de la cámara de vapor Radeon RX 7900 XTX, Fuente: AMD

Fuente:

[PCWorld] Scott Herkelman cubre RX 7900 XTX Cooler & Performance (25,950 vistas)