Amazon puede ser el salvavidas de Oxxo gracias a esta alianza

No es ningún secreto para nadie que el comercio minorista no ha sido nada fácil. Empresas de todos los tamaños y grupos han sufrido medidas restrictivas, y en este juego, Oxxo es una de ellas.

Independientemente de cuán grande pueda ser una marca en alcance y nombre, la verdad es que las cifras de los últimos informes financieros revelan cuán desafiante ha sido su negocio en los últimos meses.

Fomento Económico Mexicano (FEMSA) reportó una disminución en los ingresos de 10.7 por ciento para alcanzar 114 mil 514 millones de pesos en el segundo trimestre, cifras derivadas de la escasez de cerveza en Oxxo (su división comercial), las restricciones de movimiento y la disminución de la demanda de combustible.

– El segundo trimestre fue muy desafiante para todas nuestras operaciones, aunque notamos diferencias entre los resultados de nuestra unidad de negocios. Todavía hay una recuperación incierta por delante, que probablemente lleve mucho tiempo, y creemos que la incertidumbre seguirá siendo un factor importante durante algún tiempo. Sin embargo, esperamos que el entorno evolucione gradualmente de una crisis de cierre y falta de movilidad a una crisis impulsada por factores económicos más tradicionales ”, dijo el gerente general de FEMSA, Eduardo Padilla, de Gestión Financiera. Bolsa Mexicana de Valores.

Las cifras decrecientes correspondieron en gran parte al pobre desempeño de Oxxo, es posible que ante consumidores en condiciones de cerrado registrara la mayoría de las categorías de consumo Pius, lo cual se vio agravado por la falta de cerveza, producto cuya oferta comenzó a recuperarse. a principios de junio.

Esto provocó el cierre de algunas instalaciones. “Durante el trimestre, la base de tiendas Oxxo se redujo en 40 unidades, incluyendo cierres temporales, alcanzando una9558 tiendas Oxxo A partir del 30 de junio de 2020. Esta cifra describe el aumento de 950 nuevas tiendas netas en los últimos 12 meses ”, destaca el informe.

Dadas estas cifras, y de la misma manera que otros minoristas, Oxxo seguramente comenzará a explorar otros modelos de negocios y oportunidades donde sin duda sospecha que la industria del comercio electrónico se acerca.

Algunas cifras dejan en claro cuántas posibilidades hay ofertas de comercio electrónico en el mercado mexicano.

Obtener una imagen clara y oportuna al respecto. Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO) lo indica 5 de cada 10 consumidores Espere gastar al menos lo mismo en productos y servicios durante este tiempo. 8/10 compradores mexicanos Sienten que es bastante / muy seguro comprar productos y / o servicios en línea.

En este sentido, la expansión de beneficios anunciada en la relación entre Amazon y Oxxo está ganando importancia, permitiendo a los usuarios pagar ahora en efectivo por las compras realizadas desde la plataforma de comercio electrónico.

De esta forma, los clientes que deseen este sistema recibirán un código de barras útil para realizar pagos que tiene una vigencia de dos días. Una vez realizado este depósito, que se refleja de inmediato, el pedido será procesado y enviado al cliente.

“En OXXO, nuestro objetivo es mejorar la propuesta de valor que ofrecemos. Con esta innovación continua, los clientes pueden satisfacer diferentes necesidades en un solo lugar y brindarles la mejor experiencia de compra posible. Gracias a este servicio que lanzamos con Amazon, estamos fortaleciendo la red de servicios al ofrecer a los consumidores más soluciones de pago procesado en tiempo real ”, dijo Santiago Rivera, Jefe de Servicios Electrónicos y Financieros de OXXO, en un comunicado de prensa.

Con la expansión de esta alianza, iniciada hace varios años, los establecimientos de Oxxo ya podían actuar como centros de entrega de pedidos online que pesaran menos de 10 kg, pesaran hasta 2 × 1,54 metros y no costaran más de 5.000 pesos, no solo para consumidores sin tarjeta de débito, existen oportunidades para utilizar el portafolio de productos de Amazon, pero para la marca Femsa, representa una forma importante de mover su pago y aumentar la cantidad de personas que visitan sus tiendas.