Ciudad de México /
Usuarios de dominio BBVA México reportarán fallas en servicios digitales, una aplicación móvil y transferencias y pagos con tarjeta de crédito el viernes.
Según reportes de las redes sociales, la aplicación móvil no permite el acceso a sus aplicaciones, por lo que el mayor banco de México insta a los usuarios a realizar sus actividades más tarde en el día.
Antes era el mejor banco con su aplicación, ahora es una aplicación repugnante @BBVA_Mex algo sucede cada semana. ¿Cómo obtengo dinero de mis departamentos?
– Fernando Galeana (@Fregandito_) 4 de diciembre de 2020
“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Vuelve a intentarlo más tarde” es un mensaje que aparece cuando intentas utilizar la aplicación.
Los usuarios afirman que no pueden realizar depósitos o retiros, transferencias o pagos con tarjeta.
“Hemos detectado la situación que presenta nuestra aplicación, estamos trabajando para que esté listo y funcionando lo antes posible”, responde el banco a través de Twitter a sus usuarios.
Hola Cinthia, buenas tardes. Araceli te está visitando, gusto en conocerte. Estamos trabajando en la situación presentada en nuestra aplicación para que puedas completar tu acción lo antes posible. Te invitamos a que pruebes el acceso durante el día.
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 4 de diciembre de 2020
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