Tecnología

¿La aplicación de Fitbit sigue fallando? Esto es lo que sabemos hasta ahora.

No estoy seguro si puedes describir mejor lo que está pasando con Fitbit esta mañana un uso de Twitter(Se abre en una nueva pestaña)r tiene:

“Fitbit no funciona y no puedo imaginarme estresarme por esto”.

La aplicación en dispositivos Apple y Android falla para muchos usuarios al abrirla, y el sitio Downdetector informa que miles de usuarios han tenido problemas con la aplicación. desde temprano en la mañana(Se abre en una nueva pestaña). (Nota del editor: Downdetector es propiedad de Ziff Davis, la empresa matriz de Mashable).

¿Qué sucede con la aplicación de Fitbit?

En Twitter, varios usuarios dicen que la aplicación falla al iniciarse o después de un breve período de uso. Downdetector ha visto varios problemas de usuarios desde las 6 a.m. ET.

Según The Verge(Se abre en una nueva pestaña), esta no es la primera vez que la aplicación Fitbit ha tenido problemas recientemente. En febrero, Fitbit, propiedad de Google, sufrió una interrupción del servidor que duró tres días y luego otra unos días más tarde.

¿Fitbit responderá a la interrupción?

A pesar de Cuenta principal de Twitter de Fitbit (Se abre en una nueva pestaña)aún no ha reconocido la interrupción de hoy, cuenta @FitbitSoporte (Se abre en una nueva pestaña)se ha puesto en contacto con algunos usuarios que están teniendo problemas.

La cuenta de soporte sugiere obligar a los usuarios a cerrar la aplicación y reiniciar su dispositivo móvil antes de comunicarse con su equipo de soporte a través de DM utilizando la dirección de correo electrónico y el modelo de dispositivo móvil asociado con su cuenta de Fitbit.

En otro caso, el equipo de soporte sugirió solo intenta usar la aplicación más tarde(Se abre en una nueva pestaña).

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Patricio Arocha

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