Se espera que el primer centro de crisis de salud mental de Gales atienda a más jóvenes que reciban apoyo después del período festivo.
La época navideña «puede ser un desencadenante» para algunos jóvenes, según Bethan Thomas, líder del equipo de crisis en Bro Myrddin Wellbeing Hwb en Carmarthen.
El centro, inaugurado en 2023, ofrece apoyo a niños y jóvenes que necesitan atención urgente las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Su objetivo es ofrecer servicios de salud mental personalizados «en el entorno adecuado», evitando que los niños y jóvenes tengan que hacer largas esperas y acudir a urgencias.
Creado por la junta de salud de Hywel Dda, es un lugar seguro para personas con dificultades emocionales de entre 12 y 18 años.
Nikita, de 17 años, de Llanelli, Carmarthenshire, ha recibido apoyo en el centro durante aproximadamente un año y dijo: «Te ayudan a recuperarte antes de que empeore».
Juegan o te llevan a pasear, lo cual es bastante útil.
«Creo que te da la oportunidad de hablar con alguien antes de quedarte en tus propios pensamientos y antes de que la situación empeore y acabes teniendo que ir al hospital».
La Sra. Thomas dijo que había habido más tranquilidad en el centro antes de Navidad, pero cree que las cosas serán diferentes después del período festivo.
«La época navideña puede ser un factor desencadenante para algunos jóvenes, ya que pasan más tiempo juntos en un espacio reducido», dijo.
«Puede ser bastante estresante, discusiones en Navidad, decepciones y te vas preparando, ¿no es así?, antes de Navidad.
«Después de Navidad las cosas se ponen un poco más estresantes. Creo que veremos venir a más jóvenes».
Una niña con gafas estaba sentada junto a un árbol de Navidad.
Nikita cree que el centro es una ayuda antes de que las cosas empeoren.
Lily, de 14 años, de Swansea, también se ha beneficiado del apoyo brindado en el centro durante aproximadamente dos años.
El consejo de Lily para aquellos que encuentran difícil la temporada festiva es que no tengan vergüenza de pedir ayuda.
«No tengan miedo de pedir ayuda. Es un acto de valentía si lo hacen. Pedir ayuda es algo muy importante», dijo.
Lara Evans trabaja como enfermera psiquiátrica en el centro y dijo que parte de su trabajo significa «reconocer y validar» a los jóvenes que están experimentando dificultades durante el período navideño.
«Se percibe como un momento feliz y alegre, cuando en realidad, como todos sabemos, no es así», afirmó.
Junto con sus colegas, ella les asegurará a los jóvenes que no están solos.
«Está bien no sentirse feliz, si así es como se sienten, y simplemente preguntar qué tipo de cosas disfrutan, ofrecerles distracciones y volver a lo básico que no implica dinero ni regalos», agregó.
«Es tiempo para estar con la familia y los amigos, y asegurarnos de que tengan un punto de contacto al que, si quieren estar lejos, puedan venir aquí y acceder al apoyo que necesitan».
Dijo que cualquier joven que necesite apoyo urgente de salud mental debe comunicarse al 111 opción 2, donde pueden ser derivados al centro.