[WORD_ON_THE_WEB] “Netflix debe tomar decisiones acertadas”

Netflix planea duplicar el intercambio de cuentas. Actualmente, la empresa está experimentando dificultades debido a que el número de nuevos miembros y los precios de las acciones están disminuyendo.

La compra de una membresía premium por 17 000 wones ($ 13) por mes permite que hasta cuatro personas usen una cuenta a la vez.

El paquete es solo para miembros de la misma familia, pero los usuarios suelen compartir cuentas con amigos o incluso con extraños para ahorrar en las tarifas mensuales.

Netflix cerró los ojos a esta política para evitar que los clientes se fueran.

Pronto, sin embargo, bajará las piernas para evitar la división inadvertida de cuentas.

En una carta a los accionistas, Netflix declaró que “si bien nuestro contenido es popular en todo el mundo, nos hemos enfrentado a obstáculos debido al uso compartido de cuentas”.

La compañía tiene como objetivo establecer políticas más estrictas para compartir cuentas en todo el mundo. Las restricciones han estado vigentes desde marzo en algunos países, incluidos Perú, Chile y Costa Rica.

En los países en cuestión, se cobrarán dos o tres dólares además de las personas que no sean cuidadores que compartan la cuenta.

#all_the_more_reason_to_cancel
“Una membresía compartida es la única razón por la que continúo pagando mi cuenta. La restricción significa que ya no tengo ninguna razón para mantener mi membresía. Netflix tiene que tomar decisiones cuidadosas”.
“Mantuve mi costosa membresía porque compartía la cuenta. Ahora no hay razón para mantenerla”.

#ni_ni_la_familia_puede_compartir?
“Mantendré mi membresía por el bien de mis amigos que comparten la cuenta, incluso si quiero cancelarla”.
“¿Creen que todos los que comparten una cuenta compartirán la factura con extraños? Las personas que obtienen la membresía más cara y la comparten con familias que viven separadas conservan la membresía para los demás, incluso si ellos mismos no la necesitan. La nueva política no les deja ninguna razón para llevar una cuenta”.

#whiplash_from_policy_changes
“No deberían haber promovido la función de compartir inicialmente. Hablando de inconsistencia. Qué manera de administrar un negocio”.
“¿Qué tipo de política de servicio es esta? Estoy recibiendo un látigo. Tampoco es que no haya opciones”.

LEE SI-YEOUNG, YOO JI-WOO [[email protected]]